A fim de garantir a eficiência e a organização na entrega dos pedidos, estabelecemos as seguintes diretrizes para o processamento e transporte das cargas. É fundamental que nossos clientes estejam cientes dessas condições para assegurar uma experiência de entrega satisfatória e dentro dos prazos estipulados.
1. Prazo de Entrega O prazo padrão de entrega é de 25 dias úteis para cargas fechadas, com peso mínimo de 10 toneladas e máximo de 17 toneladas. Este prazo é calculado a partir da confirmação do pedido e está sujeito às condições logísticas e operacionais.
2. Pedidos Abaixo do Peso Mínimo Pedidos que não alcançarem o peso mínimo de 10 toneladas serão agrupados para composição de carga. Devido a essa necessidade de agrupamento, a data de entrega poderá sofrer alterações em relação ao prazo originalmente estimado.
3. Pedidos Acima do Peso Máximo Pedidos que excedam o peso máximo de 17 toneladas serão divididos e entregues em datas distintas, conforme a capacidade de transporte disponível. A divisão será realizada de forma a minimizar impactos na logística e garantir a entrega eficiente dos produtos.
4. Alterações no Prazo de Entrega Qualquer pedido que sofrer alteração na data de entrega devido a variáveis como composição de carga ou divisão por excesso de peso terá o prazo de entrega automaticamente prorrogado. A nova data será informada conforme o ajuste necessário.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que o processo de entrega seja o mais transparente e eficiente possível.
